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FAQ

Comprendre mon avis d’échéance en détail

A la fin de chaque mois, vous recevez un avis d’échéance.
Il vous indique le montant du loyer et des provisions pour charges que vous avez à régler.
Vous payez votre loyer à « terme échu », c’est-à-dire pour le mois qui vient de s’écouler (par exemple, avant le 5 du mois de février, vous réglez votre loyer de janvier).

A quoi correspondent les différentes parties de mon avis d’échéance ?

Vos références locataire
Rappel de la période concernée par cet avis d’échéance
Cadre dans lequel figurent le détail et le total des sommes dues au titre de la période concernée.
Le montant de votre loyer logement pour le mois, hors charge et avant déduction de l’APL.
Déduction du montant de l’APL ou AL, versée directement par la CAF à Emmaüs Habitat, pour les ménages qui reçoivent l’APL

Les provisions pour charges de votre résidence : frais de fonctionnement et charges courantes (nettoyage, éclairage des parties communes, entretien des espaces verts, gestion des ordures ménagères, le chauffage et l’eau. Les provisions sont une estimation des charges locatives. Une facture de régularisation annuelle vous est adressée.
Loyer parking le cas échéant
Total des sommes dues au titre de la période concernée (voir n° 2 à 5). L’APL est déduite pour les locataires percevant cette allocation. Ce total est appelé « échéance ».
 Coordonnées de votre agence
Cadre dans lequel figure le détail de votre compte
Etat de votre compte avant la période concernée
Le montant reglé pour la période antérieure
Total du solde antérieur (zéro si vous êtes à jour, positif si vous avez un retard de paiement, négatif si vous avez de l’avance).
Rappel du total de l’échéance dûe
Le nouveau solde de votre compte, une fois ajouté au solde précédent (voir n°10), le montant dû pour la période. (voir n°12)
  Talon d’identification à joindre à votre règlement (sauf en cas de paiement par prélèvement)

Rappel de la somme à payer et de la date de prélèvement.

Vous avez des difficultés de paiement ?

Ne laissez pas votre dette s’aggraver. Prenez contact dès le premier mois de retard avec votre gardien.ne, votre chargé de gestion locative ou la conseillère sociale de votre agence.

Visite de la conseillère sociale