FAQ
Comment payer mon loyer et mes charges ?
Si le virement automatique est le meilleur moyen de vous assurer que votre loyer est réglé, sans avoir même à y penser, d’autres solutions de paiement peuvent également s’adapter à vos besoins
Les différents moyens de paiement à votre disposition
Par prélèvement automatique
Le 5 ou le 10 de chaque mois, sur présentation d’un justificatif.
Par virement
Demandez auprès de votre direction territoriale ou de votre gardien le RIB d’Emmaüs Habitat, et faites un virement unique ou mettez en place un virement automatique.
Dans ce cas, précisez votre numéro de locataire dans la référence du virement.
En ligne
Rendez vous sur Emma+, votre espace locataire en ligne, à l’adresse https://extranet.emmaus-habitat.fr , puis dans l’onglet Je règle mon loyer en ligne.
Par TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
Datez et signez le TIP qui se trouve en bas de votre avis d’échéance, détachez-le et remettez-le à votre gardien.ne.
S’il est écrit « joignez un RIB » ou que vos coordonnées bancaires ont changé, veuillez joindre au TIP un Relevé d’Identité Bancaire
En ligne
Rendez vous sur Emma+, votre espace locataire en ligne, à l’adresse https://extranet.emmaus-habitat.fr , puis dans l’onglet Je règle mon loyer en ligne.
Les aides financières dont vous pouvez bénéficier
Pour vous aider à payer votre loyer, la caisse d’allocations familiales (CAF) peut vous faire bénéficier d’aides financières. L’APL ou AL peut être attribuée aux locataires dont le montant des revenus ne dépasse pas le plafond légal de ressources, quelle que soit la situation de famille. Pour plus d’informations sur vos droits, contactez votre CAF.
Vous avez des difficultés de paiement ?
Ne laissez pas votre dette s’aggraver.
Prenez contact dès le premier mois de retard avec votre gardien.ne, votre chargé de gestion locative ou la conseillère sociale de votre agence.