FAQ

Bailleur et locataire : qui répare, qui entretient ?

Ci-dessous, les couleurs des éléments correspondent à la personne qui a la charge des réparations :

En jaune, les travaux à la charge du locataire.
Il ne sert à rien de rapporter ces dysfonctionnements à votre gardien, c’est vous qui devez les régler.
En vert, les éléments qui peuvent être pris en charge dans le cadre de nos contrats d’entretien.
Rapprochez vous de votre gardien pour en bénéficier et vérifier si votre résidence est concernée par ces contrats.
En bleu, les éléments à la charge du bailleur.
Faites une réclamation auprès de votre gardien ou par le biais de votre espace locataire Emma+.

La répartition de l’entretien et des travaux entre locataires et bailleur est encadrée par des textes spécifiques :
Décret n°87-712 du 26 août 1987 favorisant la location, l’accession à la propriété de logements sociaux et relatif aux réparations locatives
Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 relative aux rapports locatifs : article 7d

Dans la cuisine, quels travaux sont à ma charge ?

Le locataire est responsable de ...

 

  Peinture ou tapisserie : murs et plafonds du logement
  Clés (porte et boîtes aux lettres) / Badges
  Fusibles
  Interphone
  Bas de porte et barre de seuil / graissage serrure paumelles et mises en jeu …
  Plinthes
  Sol (parquet / dalles / lino / carrelage)
  Siphon et évacuation jusqu’à la colonne
  Joints silicone (remplacement des joints ou colliers sur canalisations et appareils)
  Flexible de gaz
  Nettoyage et débouchage de la ventilation

 

À la charge du locataire s’il n’y a pas de contrat d’entretien proposé par votre bailleur

En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil à votre gardien

Contrat entretien chaudière
  Radiateur
  Thermostat
  Chauffe-eau ou chaudière
Contrat d’entretien robinetterie
  Robinet de machine à laver
  Robinet d’evier

Le bailleur est en charge de ...

 

  Porte d’entrée (sauf en cas d’effraction ou de dégradation)
  Canalisation d’eau (alimentation)
  Colonne d’eau usée
  Canalisation d’arrivée de gaz

Dans la salle de bain, quels travaux sont à ma charge ?

Le locataire est responsable de ...

 

  Applique sanitaire
  Rebouchage des trous
  Siphon et évacuation jusqu’à la colonne
  Flexible de douche
  Peinture : murs et plafonds
  Porte de la gaine technique
  Nettoyage et débouchage de la ventilation
  Colonne de douche ou pare-douche
  Joint sur pipe wc / fixation wc

Le bailleur est en charge de ...

 

  Colonne d’eau usée
  Alimentation d’eau
  Ballon électrique

À la charge du locataire s’il n’y a pas de contrat d’entretien proposé par votre bailleur

En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil à votre gardien

Contrat d’entretien robinetterie
Joints silicone
Robinets
Système de chasse d’eau

Dans le salon, quels travaux sont à ma charge ?

Le locataire est responsable de ...

 

  Grille d’entrée d’air
  Gonds et paumelles
  Poignée de fenêtre et crémones
  Manivelle et mécanisme
  Thermostat et interrupteur
  Sol (parquet/dalles/lino/moquette)
  Joints de vitrage
  Peinture ou papiers peints : murs et plafonds
  Vitres
  Placards, dont portes, boutons et poignées
  Prise TV
  Prise téléphone
Prises de courants, interrupteurs et points lumineux

 

Le bailleur est en charge de ...

 

  Fenêtres et encadrements (sauf dégradations)
  Convecteurs / radiateurs

À la charge du locataire s’il n’y a pas de contrat d’entretien proposé par votre bailleur

En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil à votre gardien

  Thermostat et résistance, groupe de sécurité